Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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2 ligne de portable chez Orange.
Juste savoir combien de temps sans pouvoir utiliser ma ligne?
Réponses
Bonjour Jimmy,
Je vous rassure, nous faisons le maximum pour que nos clients aient une continuité dans leurs services lors de la portabilité de leur ligne. Le jour de votre portabilité, votre ancienne carte SIM de votre ancien opérateur arrêtera de fonctionner. Vous devrez alors retirer cette SIM et placer celle de Prixtel dans votre appareil. Normalement les services sont disponibles dès la fin du créneau de portabilité (environ quatre heures).
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JIMMY a posé une nouvelle question
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