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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

partage de connexion inactif malgré demande

bonjour. le partage de connexion demandé le 30/01 ne fonctionne pas ni sur smartphone (android) ni sur PC.
Pouvez-vous vérifier de votre coté ? merci. (j'ai déjà un abonnement Prixtel qui lui fonctionnait sans pb)

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Réponses

Bonjour Sylvie,

Après vérification, le partage de connexion est bien activé sur votre ligne. Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :

http://prixtel.tweakker.com/choose/ puisque votre ligne est sur le réseau hôte SFR

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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