Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Je viens de voir que mon forfait vient de passer à 10.99 au lieu de 5.99 alors qu'il y a eu aucune communication.
merci
Réponses
Bonjour Roger,
La ligne 0752xxxx07 est sur l'offre Modulo (version 6).
Le forfait Modulo (version 6) s'ajuste chaque mois automatiquement en fonction de votre consommation selon 5 paliers de tarification :
La ligne 0752xxxx07 a consommé de l'internet mobile, ce qui l'a fait basculer sur le tarif à 10,99€.
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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