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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi ce message "Résiliation en portabilité effectuée le 29/01/2019" ?

22/1: portabilité vers SFR commandée suite démarchage téléphonique.
25/1: La rétractation faite sur l'espace client de SFR plus par courrier recommandée.
25/1: Sur l'espace client de Prixtel, j'ai annulé la portabilité.
Ai-je fait une fausse manœuvre sur Prixtél? Quel est l'état de l'abonnement?
Est-ce que je peux considérer que tout est réglé et que je reste bien chez Prixtel?

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Réponses

Bonjour Didier,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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