Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Bonjour, Comment faire pour activer la nouvelle carte SIM que je viens de vous commander ? Merci

Mon appareil a eu un problème.Le SAV l'a gardé sans pouvoir le réparer. Il y avait la carte SIM à l'intérieur et je ne peux plus la récupérer. Je viens de vous en commander une nouvelle. Comment l'activer?

JEAN
JEAN

JEAN

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Jean,

Dès réception de votre carte SIM, il faudra vous connecter à votre Espace client et activer votre nouvelle carte SIM qui désactivera l'ancienne.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel