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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réinitialiser le mot de passe impossible.

Une personne de ma famille possède un ancien forfait Prixtel et voudrait évoluer vers un forfait Prixtel plus récent.
Elle reçoit bien ses factures sur son adresse mail mais lorsqu'elle utilise "Mot de passe oublié" avec cette adresse mail elle ne reçoit pas de mail de Prixtel (rien dans les spams).
Que faire pour réinitialiser son mot de passe ?

ANDRE
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Réponses

Bonjour André,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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