Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Réponses
Bonjour Amadi,
Je constate que vous avez 2 comptes alors que seul l'un d'entre eux gère votre ligne.
Je viens donc de désactiver l'accès à ce compte 176CH "vide" pour que vous ne puissiez vous connecter que sur le bon compte 17A6A.
Une fois sur votre Espace Client, rendez-vous sur le rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture".
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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