Question en attente de réponse
Vraiment très pénible d'envoyer des mms un coup ça passe, un autre ça ne passe pas !!!! ?
Sur iPhone SE . Envoi très aléatoire !! 3 G correct , vraiment très très pénible !
Réponses
Bonjour Jean-Luc,
Pouvez-vous m'indiquer les 2 derniers chiffres de la ligne concernée et si vous êtes actuellement à Rogeville ? Merci.
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Jean-Luc,
Après vérification de la couverture réseau sur votre zone, je ne relève aucune panne ou incident sur les antennes proches de Rogéville.
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
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