Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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J'ai réalisé une commande 801455041
Je souhaite me rétracter car j'ai mal lu et ce n'est pas l'offre que je souhaite du tout
par contre je ne trouve plus aucune trace de cette commande avec le réseau Orange. 801455041 merci de bien vouloir faire le nécessaire ou de me dire comment retrouver la commande en question car mon espace n'ai pas du tout à jour.
Merci d'avance
Christophe Mxxxx
066xxxxx74
Réponses
Christophe,
Il est inutile de créer plusieurs fils de discussion pour un même sujet : cela retarde le traitement générale des demandes et pénalise l'ensemble des clients. N'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert initialement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MICHY a posé une nouvelle question
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