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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment modifier la carte de paiement VISA ?

j'ai essayé plusieur fois ce jour de modifier la carte de paiement en essayant de payer les 5 euros
Cependant mon compte persiste à afficher l'ancienne carte
Comment faire
Merci de votre reponse

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

Bonjour Michel,

Pour mettre à jour les coordonnées de votre CB, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Choix de mode de paiement" :

1- Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le bouton "Carte de paiement existante",
2- Cochez la case "modifier" puis renseignez vos informations,
3- Dans la zone "je choisis", sélectionnez l'option correspondante à votre choix,
4- Cliquez sur le bouton vert "Valider".

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez des difficultés concernant la mise à jour de votre carte bleue, en m'indiquant à quel moment ou quel message d'erreur vous rencontrez.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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