Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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Bonjour,
j'aimerais savoir si mon forfait essentiel est opérationnel en Inde ou si il faut débloquer qqchose?
Réponses
Bonjour Karin,
Avec votre forfait L'Essentiel vous avez bien accès aux communications vers et depuis l'international. Toutefois, vous devez activer dans les paramètres de votre téléphone l'itinérance des données afin de bénéficier du réseau d'un opérateur local partenaire.
En Inde, si votre téléphone ne le fait pas automatiquement, sélectionnez dans les paramètres réseaux de votre appareil un des réseaux locaux suivants :
Le réseau Vodafone peut également être présent dans d'autres régions indiennes.
Je vous invite à consulter avant votre départ le guide tarifaire international, rubrique Documentation de votre Espace Client.
Nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site : http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux
Vous pourrez ainsi connaître les tarifs des communications vers ou depuis l'international suivant votre offre.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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