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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma nouvelle carte SIM ne marche pas après quelque jours.

La nouvelle carte SIM a arrêté de marcher. Je suis en etranger maintenant. C'est urgent pour moi. Comment je peut faire?

KJELL TERJE
KJELL TERJE

KJELL TERJE

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Réponses

Bonjour Kjell,

Merci de vérifier que l'option Itinérance soit bien activée dans les paramètres de votre mobile et de sélectionner si besoin (si votre téléphone ne le fait pas tout seul) un des réseaux disponibles.

Si le problème persiste, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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