Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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J'ai un souci de facture ?
J'utilise pas le forfait pk sa passe pas à la formule la plus base ?
Réponses
Bonjour Laurent,
Le forfait Modulo (version 6) s'ajuste chaque mois automatiquement en fonction de votre consommation selon 5 paliers de tarification :
Après vérifications de votre facture de décembre 2018, je constate que vous avez consommé de l'internet mobile, votre offre s'est adapté au palier supérieur.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Je consomme pas pk je passe pas au forfait au plus bas
Laurent,
Vous pouvez constatez sur votre Espace Client que pour le mois en cours, votre forfait s'est ajusté au palier minimal.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
10.99 pas le plus bas
Je voudrais vous appeler le service client c'est quel numéro ?
LAURENT a répondu
LAURENT a répondu
Equipe Prixtel a répondu
LAURENT a répondu
Equipe Prixtel a répondu
LAURENT a posé une nouvelle question
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