Question en attente de réponse
comment puis je verifier que la mise à jour de ma carte bancaire est opérationnelle ?
en visualisant la rubrique , je ne retrouve pas cette mise à jour
Réponses
Bonjour Arnaud,
Après vérification, je constate bien la présence d'une carte bancaire renseignée sur votre Espace client. Vous pouvez retrouver cette information dans la rubrique Infos perso.
Si vous souhaitez changer la carte bancaire s'affichant sur votre Esapce Client, je vous invite à suivre cette procédure :
1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Identifiez-vous
3- Dans la fenêtre qui apparaît, selon votre choix, cliquez sur le bouton "IBAN/BIC" ou sur le bouton "Carte de paiement existante"
4- Cochez la case "modifier" puis renseignez vos informations
5- Dans la zone "je choisis", sélectionnez l'option correspondante à votre choix
6- Cliquez sur le bouton vert "Valider".
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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ARNAUD a posé une nouvelle question
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