Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux recevoir et envoyer des MMS (forfait Modulo3 - SFR) malgré une reconfiguration suite à l'envoi de vos SMS. Comme lu dans une de vos réponses sur le forum devez-vous effectuer une action sur les paramètres de ma ligne pour de nouveau pouvoir accéder à des MMS ? Avec mes remerciements. Bonne journée.
Réponses
Bonjour Patrick,
Je constate que vous avez utilisé notre système de configuration automatique. Toutefois, celui-ci n'est pas compatible avec votre forfait Modulo 3 sans une action de notre part. Aussi, je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre téléphone. Merci de redémarrer votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PATRICK a posé une nouvelle question
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