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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment trouvez-vous une utilisation superieure depuis l'étranger? Comptabilisez-vous les secondes?

Je suis surpris de recevoir votre message m'indiquant un changement de tarification alors que la ligne 0601xxxx40 n'est utilisée que quelques secondes voir minutes chaque mois alors que facturée pour une heure. Dans ces conditions je ne vois plus l'intérêt de la conserver avec un changement de tarification.
Je suppose que c'est bien à propos de cette ligne que s'adressent vos menaces et non à la ligne 0680xxxx37.
Merci de me tenir informé.
Bertrand Mxxxxxxx

BERTRAND
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Réponses

Bonjour Bertrand,

De quel genre de "menaces" s'agit-il ?

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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Vous me menacez de ne plus appliquer le tarif habituel

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Bertrand,

N'y voyez aucune menace : nous vous prévenons en amont pour information.
Dès que l’utilisation de votre forfait à l’international, que ce soit en volume d’appels, SMS/MMS et Internet ou en nombre de jours, dépasse son utilisation en France, il se peut que vous soyez facturé comme suit : 3,84 c€ / minute émise, 1,1 c€ / minute reçue, 1,2 c€ / SMS émis, 0,7 c€ / MMS émis et 0,7 c€ TTC / Mo.
Concernant votre ligne 0601xxxx40, comme indiqué samedi, vous bénéficiez de nouveau des conditions classiques de votre forfait.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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