Question en attente de réponse
Problème de changement de carte
Bonjour, j'ai procédé via votre site à un changement de coordonnées bancaires étant détentrice d'une nouvelle carte bancaire. Après validation, rien n'apparait sur mon espace client prouvant que les nouvelles coordonnées bancaires aient été bien enregistrées. J'ai effectué deux tentatives et rien n'est apparu, mon ancienne carte figure toujours sur l'enregistrement de mon compte et non la nouvelle que j'ai tenté d'enregistrer deux fois en suivant correctement la procédure. Pourriez vous m'indiquer la bonne marche à suivre ? Cordialement
Réponses
Bonjour,
Vous n 'avez absolument pas répondu à ma question. Pour la troisième fois, j'ai tenté d'enregistrer les nouvelles coordonnées de ma carte bancaire mais le site refuse apparemment de l'enregistrer ou alors cela n'apparaît pas. J'espère simplement ne pas avoir la mauvaise surprise d'être facturé trois fois 5 euros pour avoir simplement tenté d'enregistrer vainement mon nouveau mode de paiement !
Cordialement.
Bjr, la marche à suivre concerne l'enregistrement d'une nouvelle carte bancaire, telle est ma question ! Je ne parviens pas à enregistrer les coordonnées de ma nouvelle carte de paiement, ou en tous les cas cela n’apparaît pas sur mon les informations de mon compte, excepté l'ancienne carte, j'ai tenté vainement de procéder au nouvel enregistrement à trois reprises.
Tout à fait, il s'agit du compte MKM2 et j'utilise bien une carte bancaire classique de type Visa !
J'ai pour la sixième fois tenté de procéder à une mise à jour en utilisant deux autres navigateurs, mais cela ne fonctionne toujours pas....!!!
Votre question reste sans réponse ?
Le forum
Nos conseillers à votre service
Les FAQ
-
-
Réseau Orange bridé
Bonjour, Ayant quelques doutes sur la qualité du réseau prixtel-orange, j'ai souhaité vérifier l'argument avancé sur votre site qui stipule que : "vous bénéficiez de la même...Bonjour, C'est comme les appels Wifi (VoLTE) qui sont invalidés par Prixtel pendant les 45 premiers jours d'abonnement. Ce blocage n'est pas mentionné dans les CGV et dans le... -
Ma carte SIM ne fonctionne pas dans mon téléphone
Bonjour j'ai changé de téléphone au début de l'été et ma carte sim ne fonctionne pas en appel et réception sur mon nouveau téléphone. Données mobiles, sms et mms fonctionnent... -
problème de blocage réseau
bonjour j'ai une carte sim prix tel orange , je l'ai intégré dans un boitier 4G tout ceci fonctionne correctement , néanmoins à 2 reprises bien que le système soit allumé et... -
Annuler commande carte SIM
Bonjour, J’ai commandé une carte SIM pour passer de SFR à Orange, pensant que j’avais un problème de réseau dans mon nouveau logement. Or depuis que j’ai changé de forfait le...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
DEBORAH a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
DEBORAH a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
DEBORAH a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
DEBORAH a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
DEBORAH a posé une nouvelle question
-
