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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, avez vous envoyer un SMS me disant que mon abonnement à infinite box a été pris en compte? je ne comprends pas?

Je viens de recevoir un SMS, soit disant de votre part, me disant que mon abonnement à infinite box (2.99 euro/semaine) a bien été pris en compte. Je voulais savoir si cela était de votre fait ? De plus je ne suis pas intéressé par cette offre.

JOHAN
JOHAN

JOHAN

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Réponses

Bonjour Johan,

Suite au retour de notre partenaire Télécom Orange, celui-ci me confirme que cet abonnement présent sur votre ligne a bien été supprimé.
Pour information, il peut s'agir d'un abonnement hebdomadaire auquel vous avez souscrit malencontreusement en cliquant sur une publicité malveillante et qui est facturé sous forme de numéros spéciaux (météo, résultats sportifs...). Mais il peut également s'agir d'une fraude. Si vous recevez un appel ou un SMS vous incitant à appeler un numéro surtaxé ou numéro spécial, à envoyer un SMS ou à cliquer sur un lien, méfiez-vous car il s'agit souvent d'un faux service.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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