Information du 13/04/2021 - Cartes SIM en attente d'envoi
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Toutes les cartes SIM en attente ont été envoyées hier, vous devriez les recevoir rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Retard de portabilité et d'activation de SIM
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées ces derniers jours sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
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Pour ma comptabilité il me faudrait toutes les factures 2019 au format papier .
Cordialement
Philippe E. 06XXXX7679
Réponses
Philippe,
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PHILIPPE a posé une nouvelle question
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