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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Procédure de résiliation

bonjour voici ce matin j'ai reçu un message de la part du service Prixtel qui me disait que ma ligne est en procédure de résiliation est-ce qu'il est possible de régler l'échéance du ou sinon est-ce que ma ligne est résilié

ANTONY
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Réponses

Bonjour Anthony,

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture". Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir la ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service (si le paiement n'arrive pas trop tard).

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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