Question en attente de réponse
consommation non incluse
en date du 19 janvier j ai une consommation non incluse de 0.82 euro , mais je ne sais pas vers quel numéro , pouvez vous me l'indiquer et me dire pourquoi ?
Réponses
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Facture import excessif
J'ai reçu une facture avec un abonnement de 14€999, alors que j'ai un contrat avec un tarif d'abonnement de 4€99 pendant douze mois, depuis decembre 2019. Selon le detail de... -
Forfait 4,99 pour 5 Go de data devenu 14,99 pour 50 Go par erreur dès le 1er mois
Bonjour, Petite consommatrice de data (moins d'un Go par mois...), j'ai souscrit votre offre à 4,99 € pour appels et sms illimités France et 5 Go de data, qui m'avait-on dit... -
Communications non incluses et options : 41,42€
Bonjour, Je viens de consulter mon info Consommation et je vois " Communications non incluses et options : 41,42€ " cela correspond à quoi ? je me rappel pas avoir emis d'appel...S'il s'agit du seul appel émis alors pourquoi 41,42 euro. Cela devrait être environ 17, 60 euro. Puisque 2h47m29s les 2h sont décomptés de mon forfait il reste que 47min29s... -
consommation non incluse
Bonjour je vous contacte suite à une consommation excessive au mois de septembre 2020 concernant la ligne de ma mère 07XXXX0847 que j'ai parrainé et apparemment elle aurait...
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Equipe Prixtel a répondu
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ALEXANDRA a posé une nouvelle question
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