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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

I cannot connect to my Mac. I feel like Ive tried everything - please help

When I put the Prixtel sim card in my phone I have an instant connection with no prblem, but as soon as I put the sim in my dongle and plug it into my Macbook using Yosemite 10.10 I am unable to connect. I feel Ive tried everything. Is there a firware or driver I am supposed to install? I have Mobile Partner Application downloaded already and but no profile appears when I connect the device. If I create a new profile and select dynamic under the APN option, I still have no luck. Please provide some support because I'm at a loss. Thanks

SASHA
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Réponses

Hello,

With your package The full, simply go to your Customer Area, heading Mobile Line and click on "Enable connection sharing";

I inform you have activated this option (free) for you, it will be operational within 24 hours. Please restart your phone if necessary.
If you are using an iPhone, remember to enable the Visual Voicemail option.

I remain at your disposal if necessary
Lea of ​​the Prixtel Team

Bonjour. Je suis le père de Sasha (qui parle francais). Vous avez écrit "Enable Connection Sharing" (vois ci-dessous). .. mais je ne vois pas le bouton / lien pour le faire. C'est urgent pour donner des cours en ligne. Merci.

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Bonjour Sasha,

Le partage de connexion ainsi que la messagerie visuelle a bien été activée.

Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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