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Bonjour Anonyme.

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Cette question a été résolue

Accès facture

Bonjour Célia.
Je constate que rien n'a changé concernant l'accès complet au compte depuis une semaine et que contrairement à votre information je ne peux toujours pas accéder à ma facture (ni aux précédentes).
Seul mon relevé bancaire m'a donné le montant du prélèvement (4,27€ que je n'explique pas) mais un peu tard si pour une raison indéterminée j'avais eu une facture monstrueuse avec le risque de frais bancaires.
Merci de bien vouloir me faire parvenir la dite facture par mail et m'indiquer quand je pourrai accéder enfin à mon compte.
Bien cordialement.

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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0
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points

Bonjour Michel,

L'incident technique qui vous empêchait d'accéder aux rubriques "Factures" et "Paiements" de votre Espace client a été résolu pour la grande majorité de nos clients.

Votre facture est désormais accessible sur votre Espace client.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
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Equipe

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