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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

carte sim 3g forfait modulo 3 et asus zenfone 2 ?

Je viens de recevoir ma nouvelle carte sim 3g forfait modulo 3 pour un asus zenfone 2. j'ai configurer le téléphone comme vous l'avez conseillé sur le forum à Sarah en 2016, mais cela ne fonctionne pas pour moi :-( Pouvez vous m'aider ?

ODILE T.
ODILE T.

ODILE T.

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Réponses

Bonjour Odile,

Pour information il y a eu des centaines de messages postés sur notre forum depuis 2016. Aussi, il nous est difficile de retrouver le message de "Sarah" auquel vous faites référence.

Cependant, si vous avez utilisé les configurations en "sl2sfr" une mise à jour de votre ligne de notre côté est nécessaire car ces configurations ne sont pas compatibles avec votre forfait Modulo 3 qui est une ancienne offre. Merci de redémarrer votre appareil celle-ci est en cours et sera effective d'ici 24h.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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