Cette question a été résolue
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
42% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
Rétractation suite portabilité
Bonjour, j'ai effectué une commande de carte SIM le 30/09 que j'ai bien reçue, la portabilité de mon numéro a été effectuée le 10/10. Cependant, je ne capte pas très bien le...Bonjour Marion, Vous pouvez vous rétracter dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne. Attention : si vous aviez fait une portabilité et que votre ligne... -
Remboursement suite à ma rétractation
Bonjour, Je me permets de vous recontacter suite à ma rétractation pour la ligne : 060xx390 J'avais lors de cette commande payé uniquement 10 Euros pour la carte SIM car je...Bonjour Sebastien, Après vérifications sur votre Espace Client, j'observe que vous n'avez pas établi de rétractation. Vous pouvez vous rétracter dans la rubrique... -
rétractation suite à l'imposssiblité de blocage des SMS+ et numéro surtaxés
rétractation suite à l'imposssiblité de blocage des SMS+ et numéro surtaxés. je me suis abonné cette après midi du dimznche 5 deptembre et entre temps , j'ai lu les forum...Bonjour Marc, Il est tout à fait possible de bloquer les SMS+ ainsi que les numéros surtaxés. Également, vous pouvez vous rétracter depuis votre Espace Client rubrique... -
Bonjour Ugo, Après vérification, je constate que votre demande de rétractation a bien été enregistrée. Concernant le paiement de la somme de 5 euros lié à la carte SIM...
-
Rétraction commande
Bonjour, suite à une commande passée , je me suis ensuite rétractée depuis mon espace cliente. Mais rien ne se passe lorsque je clique sur le lien "rétractation commande"...Bonjour Fernando, Vous pouvez vous rétracter dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne. Attention : si vous aviez fait une portabilité et que votre...
-
