Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Cette question a été résolue

Comment résilier votre ligne ADSL ?

Comment résilier votre ligne ADSL ?

Laëtitia
Laëtitia

Laëtitia

Niveau
3
3479 / 5000
points
Equipe
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
ADSL / Fixe
Nom de l'auteur
Laëtitia
Date
4 décembre 2018
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 957 fois
question
q

Pour résilier votre ligne ADSL, rendez-vous sur votre ancien Espace client dans la rubrique "Ligne ADSL" puis cliquez sur "Résilier ma ligne". Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.

Il n'est pas nécessaire de nous renvoyer la Prixtel Box. Vous pouvez la conserver ou la recycler.

Une dernière facture sera émise le mois suivant la résiliation. Elle intègrera le dernier mois d'abonnement et les frais de résiliation de 49€.

 

Laëtitia
Laëtitia

Laëtitia

Niveau
3
3479 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laëtitia
Date
réponse
r

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (16)

Oui (14)

47%

47% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel