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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Hotspot. comment partager l’internet

Bonjour
J’essaye de partager l’internet avec mon iphone 5s et j’ai deja activé “Messagerie visuelle pour iPhone”.
Une fois que le connexion est établie sur l’ordinateur il essaie d’ ouvrire cette page: http://www.internet3gplus.sfr.fr
Mais il n’arrive pas, ni pour cela ni d’autre page.
Qu’est-ce que je dois faire ?

MASOOMEH A.
MASOOMEH A.

MASOOMEH A.

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Réponses

Bonjour,
Pour mettre en place le partage d'internet il n'est pas nécessaire d'activer "Messagerie visuelle pour iPhone". Dans les réglages, il suffit d'activer le partage de connexion.
Votre ordinateur devrait alors voir les points d'accès Wifi à proxmité. si votre iPhone s'appelle iPhone Masoomeh, il suffira alors de cliquer dessus et d'indiquer le mot de passe que vous aurez définit sur l'iPhone

SYLVAIN P.
SYLVAIN P.

SYLVAIN P.

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Oui mais il me dirige vers une page qui me dit que mon crédit internet mobile est épuisé. Ce qui est faux.

MASOOMEH A.
MASOOMEH A.

MASOOMEH A.

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Quel est votre forfait ?

SYLVAIN P.
SYLVAIN P.

SYLVAIN P.

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Bonjour, j'ai le même problème , je fais le partage de connexion et mon pc lorsqu'il est connecté, et , j'ouvre une page internet , elle le renvoi sur un site qui dit rechargez votre forfait , alors que j'ai encore plus de 40go restants, mon forfait est celui de prixtel a 5€ par mois avec 50go et appels illimités . Comment je peux faire pour que lon oc puisse avoir accès a internet via le partage de connexion sur lon téléphone ?

GUSTAVO P.
GUSTAVO P.

GUSTAVO P.

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Exactement, offre de 50G 5€

MASOOMEH A.
MASOOMEH A.

MASOOMEH A.

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Bonjour Masoomeh,

Contrairement à ce que vous a indiqué Sylvain (utilisateur Prixtel), et comme il est indiqué sur votre guide tarifaire :
"L’option partage de connexion est à activer gratuitement sur votre Espace Client. Pour les terminaux sous iOS (iPhone), l’activation de l’option Messagerie Vocale Visuelle
est nécessaire préalablement."

Vous avez bien activé votre messagerie visuelle. Il vous reste à présent à activer l'option "partage de connexion"

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Sylvain,

Merci de votre contribution mais l'information apportée à Masoomeh était erronée.
En effet, pour les iPhones il faut bien activer la messagerie vocale visuelle en plus du partage de connexion afin que ce dernier fonctionne.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Gustavo,

Je constate que des connexions en partage ont été émises peu après votre message; ce qui indique un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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