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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment activer ma carte sim sur un nouveau smartphone?

Puisque je ne m'en sers pas de cette ligne, j'ai cédé ma carte sim à mon fils. Il n'arrive pas à l'activer. Son smartphone (un Wiko) lui demande de "saisir verrouillage carte SIM ME [NP]. Qu'est-ce que ces sigles ME [NP] signifie-t-elles?

COVADONGA H.
COVADONGA H.

COVADONGA H.

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour,
Le smartphone de votre fils est-il désimlocké ?

Cdt,

GUILLAUME D.
GUILLAUME D.

GUILLAUME D.

Niveau
1
152 / 750
points

Bonjour Covadonga,

Effectivement, si le Wiko de votre fils lui demande un code de déverrouillage cela signifie qu'il n'est pas débloqué tout opérateur et il ne peut fonctionner avec votre carte SIM qui est sur le réseau SFR.
Pour information, vous pouvez vous rapprocher de l'opérateur auprès duquel vous avez acheté ce Wiko afin qu'il vous le débloque.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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