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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Mode d'emploi de la messagerie vocale ?

Bonjour,
Serait-il possible de disposer d'un mode d'emploi regroupant l'ensemble des fonctions de la messagerie vocale ?
Cela permettrait de regarder les différentes fonctions, avant de s'en servir, sans avoir besoin d'écouter tous les menus.
Merci d'avance.

ISABELLE D.
ISABELLE D.

ISABELLE D.

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Réponses

Isabelle,

Pour un meilleur suivi de votre dossier, n'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert initialement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.
Nous n'avons pas de "mode d'emploi" de la messagerie. Il vous suffit de vous laisser guider par les indications.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
après activation il n'est pas donné d'indication pour configurer la messagerie vocale? c'est génant car très intrussif, dès qu'un message est arrivé le télephone sonne toutes les 5 min environs pour signaler qu'un message est disponible. Comment alors supprimer cet appel?

DAVID G.
DAVID G.

DAVID G.

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Bonjour David,

Pour désactiver le rappel automatique de la messagerie, composez le 789 sur le clavier de votre mobile, puis appuyez sur la touche *
Appuyez sur la touche 3, puis sur la touche 1 ;
Appuyez sur la touche 1 pour valider.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Merci pour le retour, cela marche et c’est tellem mieux ainsi...!
Super

DAVID G.
DAVID G.

DAVID G.

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