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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

obetnir mon RIO depuis l'étranger ?

Bonjour, je vous remercie de bien vouloir me communiquer mes informations RIO par email car je suis actuellement à l'étranger.
Merci beaucoup par avance.
Salutations

ADRIEN M.
ADRIEN M.

ADRIEN M.

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Réponses

Bonjour Adrien,

Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,

Je suis dans le même cas de figure, je suis à l'étranger et j'ai besoin de mon numéro RIO, le 3179 ne fonctionne pas à partir de la Belgique.
Pouvez-vous me le faire parvenir ?

Bien cordialement.

SAMUEL L.
SAMUEL L.

SAMUEL L.

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Bonjour Samuel,

Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,
Je suis moi aussi dans ce cas de figure (séjour au Canada). Serait-il possible de me faire parvenir mon RIO?

ISABELLE T.
ISABELLE T.

ISABELLE T.

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Bonjour Isabelle,

Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour, étant à l'étranger, vous serait-il possible de me transmettre, par SMS, le numéro RIO ? Merci d'avance.
Cordialement

ANTOINE G.
ANTOINE G.

ANTOINE G.

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Bonjour Antoine,

Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour, Également à l'étranger, pouvez-vous me faire parvenir par SMS ou mail, mon code RIO. Merci. Bonne journée

FRANCOISE A.
FRANCOISE A.

FRANCOISE A.

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Bonjour Françoise,

Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,

Je suis dans la même situation, pouvez vous m'envoyer mon code Rio svp?

Cordialement
Julie

JULIE P.
JULIE P.

JULIE P.

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Bonjour Julie,

Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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