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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Carte Sim prixtel recue, dois-je résilier mon contrat ou cela se fait automatiquement?

Carte Sim Prixtel reçue ce jour, dois-je résilier mon contrat auprès de l’opérateur précédent puisque je garde mon numéro ou cela se fait automatiquement par vos soins? merci pour votre réponse.

MARIE GERMAINE M.
MARIE GERMAINE M.

MARIE GERMAINE M.

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0
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Réponses

Si votre numéro à bien été porté chez prixtel c est que la résiliation auprès de votre ancien opérateur a bien été faite par prixtel si ses pas le cas il faut pas résilier de votre propre initiative au sinon votre numéro sera définitivement perdu

MARIA A.
MARIA A.

MARIA A.

Niveau
1
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points

Bonjour Marie Germaine,

Lorsqu'il s'agit d'une portabilité vous n'avez rien à faire, Prixtel se charge des démarches auprès de votre opérateur.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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