Question en attente de réponse
comment se rétracter ?
Bonjour, nous avons deux abonnements chez vous, les deux à 2€, j'ai voulu en passer un au contrat complet avec l'offre coconut, mais il me semble que je n'ai pas fait les choses correctement, pouvez-vous annuler ma demande, et me dire comment faire pour bénéficier de l'offre, s'il vous plaît ? Merci de votre attention. Ou bien, si vous pouvez modifier directement ma demande sans besoin de résilier, je ne sais pas, je reste en attente de votre réponse. Nous sommes actuellement en Espagne, pour cette offre, y a-t-il besoin de changer de carte sim ? Merci.
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retractation dans quelles conditions ?
dans quelles conditions peut on se retracter ,delai minimun ? ou autres clauses .. -
rétractation ?
Bonjour. Le 22 octobre je passais commande d'un forfait complet avec demande de portabilité de la ligne 06XXXX4431. Le 23 octobre je me retractai et je recevai dans la foulée un...Réponse claire nette et précise => efficace Merci -
Annulation rétractation afin de reprendre un forfait avec le même numéro
Je veux pouvoir prendre un forfait chez vous avec le numéro de téléphone sur lequel j’ai effectuer une rétractation parce que je voulais changer la date d’activation (la... -
L'article 6-1 des CGV ne traite pas des communications int'les mais du délai de rétractation : où les trouver ?
Vous m' avez adressé ce jour un e-mail indiquant l'article 6-1 pour les communications int'les, ce qui n' est pas le cas car il traite du délai de rétractation. Vous me dites...
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