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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Empêcher de déposer des messages vocaux sur le répondeur

Bonjour,

1 - Comment faire pour que le message vocal du répondeur n'indique pas de nom, prénom mais juste le numéro (anonymat) ?

2 - Comment faire pour que le répondeur précise que je ne suis pas joignable sans pouvoir laisser de message ?

Cdlt

WILLIAM B.
WILLIAM B.

WILLIAM B.

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Réponses

Bonjour William,

Pour information, votre répondeur est paramétrable en le joignant au 789.
L'annonce d'accueil de votre ligne sur le réseau Orange est modifiable en tapant 2 depuis le menu principal et les autres options de messagerie en tapant 3.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,

Autrement dit, je souhaite une option qui bloque l'enregistrement de message vocal. Pas de possibilité pour l'appelant d'enregistrer un message vocal.

Cette possibilité existe chez Orange, aucune option ne semble répondre à cette possibilité sur le 789.

WILLIAM B.
WILLIAM B.

WILLIAM B.

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Bonjour William,

Après retour de notre partenaire télécom, celui-ci m'informe qu'il n'est pas possible de paramétrer le répondeur en mode "non enregistreur" avec nos offres.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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