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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bouton activation partage de connexion

Bonjour,
Je ne trouve pas cette fonction. Seule "activation messagerie visuelle pour iphone" est proposée pour ma ligne modulo maxi.
Rien non plus dans modifier mon offre..

FRANCOISE V.
FRANCOISE V.

FRANCOISE V.

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Réponses

Bonjour Françoise,

Je constate que vous disposez de 2 anciennes offres : Modulo Mini et Modulo Maxi.
Avec ces forfaits, le partage de connexion est disponible d'origine dans les services de vos 2 lignes. C'est pour cela qu'il n'y a pas de bouton d'activation.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia,

Merci de votre réponse. Je constate une limitation à 1O gigas. Que se passe-t-il au delà ?

Cordialement

Françoise

FRANCOISE V.
FRANCOISE V.

FRANCOISE V.

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Bonjour Françoise,

En effet, avec le modulo Maxi vous disposez d'un volume d'internet mobile de 10 Go. Au-delà vous passez en débit réduit.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia,
Merci de votre réponse. Je change pour une nouvelle offre.

FRANCOISE V.
FRANCOISE V.

FRANCOISE V.

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Françoise,

Merci pour votre retour.
En effet, avec votre nouveau forfait Le Complet vous disposez à présent de 50 Go d'internet.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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