Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

souhaite avoir une seule facture pour l'ensemble des numéros chez vous

bonjour,

je souhaiterais avoir une seule facture pour l'ensemble des lignes, est-ce possible ?
merci de votre retour

MAKHDUM
MAKHDUM

MAKHDUM

Niveau
0
24 / 100
points

Réponses

Bonjour Makhdum,

Je constate que 3 lignes sont présentes sur votre compte 19I2C avec lequel vous intervenez sur notre forum. Aussi, vous devez avoir d'autres lignes sur d'autres comptes client.

Pour gérer vos forfaits plus simplement, vous avez la possibilité de regrouper toutes vos lignes sur le même compte. Vous n'aurez alors plus qu'un seul Espace Client, une seule facture et un seul prélèvement pour tous vos forfaits.
Pour regrouper toutes vos lignes sur le compte A, rendez-vous sur l'Espace Client du compte A, dans la rubrique « Infos perso », cliquez sur le bouton « Regroupement de compte ». Vous devrez ensuite valider le regroupement de compte en allant sur l'Espace Client du compte B.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel