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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai plus la notification des messages (laissés sur ma boite vocale) par sms ?

Bonjour,
Je n'ai plus la possibilité d'activer la notification des messages (laissés sur mon répondeur) par sms. Je ne peux le faire que par rappel téléphonique. Par contre, je peux activer la notifications des appels sans messages par sms.
Comment faire pour activer la notification des messages (laissés sur mon répondeur) par sms, par icone... ou toute autre chose que par rappel téléphonique ?
Merci de votre réponse rapide.

VALERIE L.
VALERIE L.

VALERIE L.

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Réponses

Problème résolu avec messagerie vocale visuelle, merci.

MEHRAD S.
MEHRAD S.

MEHRAD S.

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Bonjour Valérie,

Votre ligne est sur le réseau hôte Orange. Pour paramétrer votre messagerie vocale, composez le 789. Toutes les fonctionnalités de votre messagerie vocale vous seront alors proposées. Toutefois, si celle que vous souhaitez n'est pas proposée, nous ne pourons rien faire, je suis navrée.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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