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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Connection internet au Royaume uni,

Bonsoir,
Quels sont les partenaires du réseau Orange au Royaume-Uni et Irlande?
L'accès aux hot-spots Wifi est-il possible? L'été dernier - en France- je n'ai jamais pu me connecter à un hotspots SFR malgré l'assurance de votre collaboratrice disant que c'était possible.
Le partage de connexion est-il possible en Zone Europe?

Sinon satisfait de votre produit d'où ma récidive pour cet été.
Merci et cordialement,

M. Sahuc

MARYVONNE S.
MARYVONNE S.

MARYVONNE S.

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Réponses

Bonjour Maryvonne,

Après demande auprès d'Orange, voici ses partenaires locaux :

  • Pour l'Irlande :
  • Vodafone Ireland
    Meteor Ireland
    O2 Ireland
    H3G

    • Pour le Royaume Uni :
    • Cable And Wireless Guernsey Ltd.
      Jersey Telecom Limited
      T-Mobile (UK) Ltd.
      Vodafone UK
      O2 (UK) Limited

      Le partage de connexion à l'étranger est tout à fait possible.

      Par ailleurs, avec votre téléphone vous avez la possibilité de vous connectez en Wifi sur les bornes publiques (Aéroports, gares...) ou privées (Box internet, Hôtels...).
      Pour rappel, les connexions en Wifi ne transitent pas par votre carte SIM et sont indépendantes de votre forfait mobile.
      Aussi, votre téléphone peut se connecter sur un hotSpot SFR du moment que vous disposez d'un compte d'accès SFR.

      Je reste à votre disposition si besoin,

      Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci de votre recherche précise auprès d'Orange.
Lors de l’itinérance dans ces pays, la connexion se fait-elle automatiquement avec un de ces opérateurs ou bien faut-il remplir les propriétés APN de leur réseau?

MARYVONNE S.
MARYVONNE S.

MARYVONNE S.

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Bonjour Maryvonne,

Concernant les paramètres de vos APN, vous n'avez pas à les modifier.
Vous devez uniquement activer "l'itinérance des données" sur votre téléphone afin que ce dernier bascule sur le réseau d'un opérateur local partenaire.

Toutefois, il peut arriver que certains téléphones ne basculent pas automatiquement. Aussi, vous devrez alors faire une recherche réseau et en choisir un parmi la liste indiquée précédemment.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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