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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je ne peux pas fait un connexion internet dans Toyota sur Multimédia. Autre mob avec Free marche?

J'ai un Forfait complète chez vous. Je ne peux pas fait un connexion internet dans ma voiture Toyota avec la système Multimédia. Je possède un Samsung Galaxy S8. Avec un carte sim de Free de ma femme tous marche bien. J'ai essayé la carte sim de Prixtel avec la mobile de ma femme et ça ne marche pas. Le problème est la connexion avec Prixtel. Est ce que possible de résoudre cet problème?

AUKE V.
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AUKE V.

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Réponses

Bonjour Auke,

Si vous souhaitez partager la connexion internet de votre SIM Prixtel avec le système de votre voiture, vous devez depuis votre Espace Client activer l'option "partage de connexion", rubrique "Ligne mobile".

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour, j'ai activer l'option "partage de connexion" avant. J'ai chercher sur l'internet sur des forems. J'ai trouvé un soltion:

Quand plus bas je sélectionne ''Type d'APN'' j'ai une petite fenêtre qui s'souvre avec 3 choix :
Internet + MMS
Internet
MMS
mais à ce nivau pas d'accès aux 3 petits carrés bleus en haut
et donc impossible de mettre :
''Aller sur type d'APN
C'était écrit :default,supl,xcap
J'ai effacé xcap et mis :
default,supl,internet,dun''

J'ai effacé default,mms,xcap et j'ai rempli un asterix: "*". Et tous fonctionne bien.

AUKE V.
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AUKE V.

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Bonjour Auke,

Merci pour votre retour.
Ces informations pourront servir à d'autres utilisateurs.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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