Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
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Ma fille va effectuer deux voyages : Angleterre et Andalousie. Dois-je lui modifier son abonnement afin qu'elle reste en contact avec nous lors de ces deux séjours. Merci
Réponses
Bonjour Cathy,
Je vous informe que votre fille a un forfait bloqué : 5,99€ TTC Appels illimités +
SMS/MMS illimités en France
Je vous invite à modifier son forfait et passer sur l'offre le complet
Les appels depuis le Royaume Uni vers la France sont inclus dans l'offre le complet y compris depuis l'espagne vers la France
Voici le lien à consulter ainsi que le guide tarifaire :
https://www.prixtel.com/tarifs-internationaux
https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentati...
Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.
N'hésitez pas si besoin,
Léa de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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