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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bjr , est-il , de vous joindre , par tél : mon fils veut me rejoindre , chez prixtel ! que faire?

le parrainage est-il , possible ?

BERNARD L.
BERNARD L.

BERNARD L.

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Réponses

Bonjour Bernard,

Si votre fils souhaite venir chez Prixtel, il doit souscrire depuis la page "Forfaits mobile" de notre site internet et sélectionnez le forfait voulu.

A la 1ère étape, de validation de votre panier, répondez «  oui  » à la question «  Souhaitez-vous conserver votre numéro ?  » puis renseignez les deux champs qui apparaissent, si vous souhaitez faire la portabilité de votre numéro existant. Le code RIO demandé est disponible auprès de votre opérateur actuel ou directement en appelant le 3179.
Si vous souhaitez un nouveau numéro répondez alors "non"; vous pourrez choisir un nouveau numéro.
Attention, en cas de portabilité, vous ne devez surtout pas résilier directement votre abonnement auprès de votre opérateur, auquel cas vous ne pourriez pas conserver votre numéro de téléphone.

Ensuite, choisissez le réseau désiré puis à l'étape suivante dans la colonne de droite votre fils devra renseigner votre numéro de téléphone (sans espaces et sans points) dans le champ "Code de parrainage" et cliquez sur le bouton "OK".

Poursuivez ennsuite afin de finaliser la commande.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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