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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

messages vocaux sur boite mail ?

est-il possible de transférer les messages vocaux reçus sur la boite vocale vers une adresse électronique, en pièce jointe ?

JEAN MARC M.
JEAN MARC M.

JEAN MARC M.

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Réponses

Bonjour Jean-Marc,

Nous ne proposons pas ce service, je suis navrée.
Vous pouvez néanmoins diffuser le message en activant le haut parleur de votre appareil et avec un autre l'enregistrer. Le fichier ainsi créé pourra être conservé et ajouté en pièce jointe d'un e-mail.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

merci pour votre réponse. est-ce qu'il y a moyen de rediriger les appels non répondus vers un numéro extérieur, ce qui permettrait de récupérer les messages d'une autre manière ?

JEAN MARC M.
JEAN MARC M.

JEAN MARC M.

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Jean-Marc,

Après vérification, il semble que vous n'ayez aucune ligne active chez Prixtel à votre nom, et sur les comptes 74AG et DF24. Je ne peux donc pas vous aider davantage.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

oui, il s'agissait de questions avant de reprendre une ligne.

JEAN MARC M.
JEAN MARC M.

JEAN MARC M.

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