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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment configurer les MMS, sur Nokia 5230 ? La config reçue s'appuie sur mmssfr, mon réseau est ORANGE est-ce normal ?

Bonjour, je n'ai pas les MMS sur mon Nokia 5230. J'ai utilisé l'outil config automatique ORANGE sans succès. La config manuelle reçue de l'assistance semble s'appuyer sur un serveur proxy SFR alors que mon forfait ESSENTIEL est sur ORANGE. Je l'ai appliquée à la lettre, sans succès. Pouvez-vous m'aider ?

CLAUDINE V.
CLAUDINE V.

CLAUDINE V.

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Réponses

Bonjour Claudine,

Je viens de refaire la configuration automatique pour le réseau Orange dont vous disposez bien.

Vous allez recevoir un message de configuration Internet pour votre téléphone.
L'affichage indique: 1 nouveau message.
Appuyez sur Afficher.
Saisissez le code PIN 1234.
Appuyez l'icône OK et appuyez sur OK.
Appuyez sur Options et faîtes défiler et sélectionnez Enregistrer.
Si demandé, appuyez sur Oui pour sélectionner le réglage comme réglage par défaut.
Votre téléphone a été configuré.

Une fois cela fait pouvez-vous me confirmer que vous avez déjà bien un accès à l'internet mobile ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Alexia,
la configuration automatique ne fonctionne pas, Aucun point d'accès pour internet, le point d'accès pour MMS reste celui de SFR initialisé d'après la configuration manuelle reçue de votre site. Le mieux serait de m'envoyer les valeurs à remplir pour chacun des paramètres de mon Nokia 5230, correspondant à ORANGE, donc la même liste que celle reçue pour SFR mais avec les valeurs d'ORANGE. Je peux vous envoyer la liste des paramètres à remplir si vous m'indiquez une adresse mail. Je n'utilise pas internet sur mon mobile uniquement les SMS et MMS avec le forfait ESSENTIEL. Dans l'attente de votre réponse, bien cordialement.

CLAUDINE V.
CLAUDINE V.

CLAUDINE V.

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Bonjour Claudine,

Pour information, afin de communiquer par MMS il est nécessaire de configurer les APN (Nom des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile.

Pour commencer, suivez le chemin :

  • Menu / Paramètres" puis "Connexion" (ou "Connectivité").
  • ensuite Destinations / Internet /Option / Nouveau point d’accès
  • A la question "Vérifier automatiquement les points d’accès disponibles" choisissez Non
  • Si demandé, Sélectionnez un point d’accès : Données par paquets

Puis configurez le Point d'Accès avec les valeurs suivantes :
Nom de connexion : Orange World
Porteuse de données : Données paquets
Nom du point d’accès : Orange
Nom d’utilisateur : orange
Demande Mot de passe : non
Mot de passe : orange
Authentification : Sécurisée
Page de démarrage : http://mms.orange.fr

Faites Retour deux fois.
Donn paquets où (Param. Admin)
Connexion paquets : Si disponible
Points d’accès : orange.acte

Retour au Menu principal
Internet (ou Web)
option
Paramètres
Général
Point d’accès : Orange World

Retour au Menu principal
Messagerie
Option
Paramètres
MMS
Point d’accès utilisé : Orange World

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Alexia,

c'est OK pour Internet, mais pour les MMS il manquait d'importantes précisions :

  • la définition d'un point d'accès pour les MMS : Orange MMS avec les paramètres indiqués
  • les adresses proxy : PROXY MMS : 192.168.10.200 et Port MMS 8080 qu'heureusement j'ai pu retrouver sur le forum.

Maintenant cela fonctionne et c'est le principal.
Merci.

CLAUDINE V.
CLAUDINE V.

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