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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

Forfait essentiel émission et réception mms impossible Lumia 535

Depuis le changement de forfait
Appel service client le 6/12 : parametrage mms ne fonctionne toujours pas

FRANCK P.
FRANCK P.

FRANCK P.

Niveau
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13 / 100
points

Bonjour Franck,

Suite à votre changement d'offre les APN (Noms des Points d'Accès) de votre Lumia 535 doivent être reconfigurés.

A l'aide du manuel d'utilisation de votre portable, merci de vérifier la configuration de l'APN Internet avec les paramètres suivants :
dans Paramètres > cellulaire+SIM > Connexion de données > Activé
Puis dans Paramètres SIM > ajouter un APN Internet
APN : sl2sfr
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration, activez-la puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Ensuite, dans Paramètres SIM> ajouter APN MMS (ou modifier APN MMS)
1/ APN : sl2sfr
2/ Adresse du proxy : 10.151.0.1
3/ Port du proxy : 8080
4/ Adresse du MMSC : http://mms1
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration, activez-la puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Autres réponses

Bonsoir,
Merci de votre réponse : tout fonctionne impeccablement bien avec ces bons paramètres !
Merci à vous !
Cordialement

FRANCK P.
FRANCK P.

FRANCK P.

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