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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour MARCEL H., Equipe Prixtel a répondu à votre question "impossible d'envoyer des mms avec mon lumia 625 LTE ?" :

Bonjour MARCEL H.,

Equipe Prixtel a répondu à votre question "impossible d'envoyer des mms avec mon lumia 625 LTE ?" :

Bonjour Marcel,

Suite à votre changement de forfait les APN (Nom des Points d'Accès) de votre téléphone doivent être reconfigurés. Je constate que des connexions internet sont bien émises depuis votre SIM avec la bonne configuration.

Vous nous avez fait part d'un problème de MMS. A l'aide du manuel d'utilisation de votre Nokia Lumia 625 LTE, merci de vérifier la configuration de l'APN MMS avec les paramètres suivants :
[dans Paramètres > point d'accès> modifier APN > APN MMS]
1/ Nom du point d'accès MMS : sl2sfr
2/ Adresse du proxy : 10.151.0.1
3/ Port du proxy : 8080
4/ Adresse du MMSC : http://mms1
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration, activez-la puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel.

Vendredi 17 Novembre 2017 . Bonsoir , pour la quatrième fois ,je ne peux pas passer de mms , j'ai à nouveau suivi vos
consignes ci dessus dans un de vos précédents mails sans résultat .
Merci de venir à mon secours . Cordialement.
Marcel H.

MARCEL
MARCEL

MARCEL

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Réponses

Bonjour Marcel,

Après vérifications, votre ligne est correctement configurée de notre côté. Le dernier MMS envoyé depuis votre carte SIM date du 07/11. Aussi, avez-vous changé de téléphone depuis ? Utilisez-vous bien l'application de messages par défaut de votre mobile ?

Pour un meilleur suivi de votre dossier, merci de poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert dernièrement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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