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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

probleme grave vous avez remis en service un compte supprimé depuis 2014 EJEL-ALORS COMPTE EN SERVICE est le DK92?

MON NUMERO EN SERVICE DEPUIS UN AN DK92 AVEC NOUVELLE ADRESSE ET bon compte en banque 6xxxxxx64-suite a la demande sur ce compte d une nouvelle sim la sim
en voyée est celle du compte supprimé depuis 2014 depuis un mois elle répond au 06xxxxxx64 alors que mon ancien numero 06xxxxxx18.aujourd hui tout est bloqué plus de phone prixtel. je viens de m apercevoir ce matin que votre sim n est pas conforme a mon compte DK92.

HUGUES NICOLAS B.
HUGUES NICOLAS B.

HUGUES NICOLAS B.

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Réponses

Bonjour,

Vous avez 2 comptes et seul le DK92 gère votre ligne 0601xxxx64.
Souhaitez vous que nous supprimions le compte EJEL ?

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

oui supprimer le compte que je croyais supprimé depuis 2013.mieux vaut tard que jamais merci tout est rentré dans l ordre

HUGUES NICOLAS B.
HUGUES NICOLAS B.

HUGUES NICOLAS B.

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