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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Pas d'accès à la messagerie vocale

Bonjour,
Quand j'essaye d'accéder à ma messagerie vocale (789) on me demande de composer mon numéro _Orange_ puis #. Mon numéro n'est pas reconnu et je reçois un message d'erreur.
Cdlt

CHRISTOPHE R.
CHRISTOPHE R.

CHRISTOPHE R.

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Réponses

Bonjour Christophe,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia
........5664
Cordialement

CHRISTOPHE R.
CHRISTOPHE R.

CHRISTOPHE R.

Niveau
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23 / 100
points

Bonjour Alexia
Merci - ça marche.
C'est un changement permanent? - je re-programme ma touche 'messagerie'?
Cordialement

CHRISTOPHE R.
CHRISTOPHE R.

CHRISTOPHE R.

Niveau
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23 / 100
points

Bonjour Christophe,

Le 789 est un numéro commun à nos deux dernières offres que vous soyez ur le réseau SFR ou Orange. Le 888 concerne uniquement les utilisateurs, comme vous, qui sont sur le réseau Orange. Vous pouvez donc utilisez uniquement ce numéro là.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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