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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

paramétrage Internet et MMs samsung galaxy J5 2017 (J530F)

j'ai essayé plusieurs fois votre systeme de paramétrage par envoi de sms , à chaque fois votre sms part bien , mais je ne le reçois jamais ?
j'envoie et reçois des sms sans problème , j'ai programé manuellement , Internet fonctionne , mais seuls les MMS ne fonctionnent pas ?
j'ai mis : Nom : internet prixtel / apn : internet 69 / Proxy MMS : 10.143.1561.2 /
port MMS :8080 /MCC:208 /MNC :10 Type d'APN : internet+mms,
j'ai laissé (par défault) Protocole APN : IPv4 et Protocole internet APN:IPv4 ,
j'ai laissé les autres points non définis.
où est l'erreur ?
merci de votre aide
B.Tison
type APN : internet+mms

EVELYNE T.
EVELYNE T.

EVELYNE T.

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Réponses

Bonjour Evelyne,

Je constate que vous avez utilisé notre système de configuration automatique. Toutefois, celui-ci n'est pas compatible avec votre ancien forfait "Modulo 3" sans une action de notre part.

Les paramètres auxquels vous faites référence doivent être alors les suivants pour vos APN Internet et MMS :

-INTERNET-
Nom : Internet Prixtel
APN : internet69
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-MMS-
Nom : MMS Prixtel
APN : mms69
Proxy MMS : 10.143.156.12
MMSC : http://mms69
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

merci pour vos infos , mais celà ne fonctionne pas :
D'après vos infos il faut créer deux point d'APN différents : un pour internet et le second pour les mms .Sur le J5 je ne peux utiliser q'un APN à la fois .
j'ai donc créé comme vous l'indiquez deux APN différents , mais ni l'un ni l'autre ne fonctionne.
J'ai donc créé un nouvel APN en regroupant les 2 données ce qui donne , dans l'ordre des points à remplir sur le J5 :
Nom : Internet Prixtel
APN : internet69
Proxy , Port , Nom utilisateur , mot de passe , serveur (les 5 non défini)
MMSC : http://mms69
proxy MMS :10.143.156.12
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification : non défini
Type d'APN : là , je ne peux rien écrire , mais j'ai le choix entre 6 options qui sont :
internet+mms+DUN , internet+mms , internet+DUN , internet , mms , DUN

J'ai coché internet+mms , ce qui me semblait logique puisque les deux sont sur la même page , çà ne fonctionne pas!
J'ai ensuite testé séparément internet , puis mms , çà ne fonctionne pas !

Il y a ensuite :
protocole APN : IPv4
protocole d'itinérance APN : IPv4

voilà où j'en suis et toujours pas d'internet , ni de mms ?
j'espère que vous allez m'amener la solution ?

Pour info j'ai offert le même téléphone à ma petite fille qui a mis sa Sim SFR et le téléphone a été programé automatiquement !

cordialement
B.Tison

EVELYNE T.
EVELYNE T.

EVELYNE T.

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Evelyne,

Pour information, lorsque vous créez deux APN il est normal que seul l'APN Internet apparaisse comme activé dans vos paramètres.

Je vous invite à essayer les paramètres suivants plus récents :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Enfin , çà fonctionne avec ces dernières information !
il suffisait d'avoir les bons paramètres , dommage que çà ne se fasse pas automatiquement.
Merci pour votre réponse rapide.

EVELYNE T.
EVELYNE T.

EVELYNE T.

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