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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

dupliquer ma carte sim

J'ai une carte sim utilisée dans un modem routeur 4G pour l'accès à internet. Est-il possible de la dupliquer pour l'utiliser dans un téléphone mobile que je pourrais utiliser comme poste fixe à la maison ?

CLAUDE C.
CLAUDE C.

CLAUDE C.

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Réponses

Bonjour Claude,

Je suis navrée, nous ne proposons pas cette option.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Merci de votre réponse. Y a-t-il un autre moyen de le faire ?

CLAUDE C.
CLAUDE C.

CLAUDE C.

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Claude,

Non, ce n'est pas possible. Vous devez souscrire une nouvelle ligne.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Ok, merci.

CLAUDE C.
CLAUDE C.

CLAUDE C.

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Si je souscris une autre ligne, pourrais-je conserver mon numéro de ligne fixe Orange ?

CLAUDE C.
CLAUDE C.

CLAUDE C.

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points

Bonjour Claude,

La souscription d'une ligne mobile n'aura aucune incidence sur votre ligne fixe.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour,
Je comprends que la souscription d'une nouvelle ligne Prixtel ne permet pas de conserver un ancien numéro de ligne fixe. Si je décide de résilier un abonnement mobile chez un opérateur au profit d'un forfait Prixtel, est-il possible de conserver le numéro de mobile ?

CLAUDE C.
CLAUDE C.

CLAUDE C.

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Bonjour Claude,

Concernant la portabilité de votre ligne mobile, tout est expliqué ici : https://assistance.prixtel.com/questions/900288-garder-numero-telephone-actuel-prixtel
Ne résiliez surtout pas votre abonnement actuel si vous souhaitez conserver votre numéro d'appel !

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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