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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Envoi mms et sms depuis Venise Italie vers France?

Bonjour, je n’arrive pas à envoyer de sms oumms depuis Venise Italie vers la France. Voici ce qui s’affiche: service de données indisponible, vérifier les réglages réseau . Comme indiqué par votre assistance sur le net, j’ai éteint et rallumé mon smartphone et basculé en réseau 3G. Sans succès . Merci de votre aide
Cordialement,

YOLANDE G.
YOLANDE G.

YOLANDE G.

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Réponses

Bonjour Yolande,

En Italie, si votre téléphone ne le fait pas automatiquement, sélectionnez dans les paramètres réseaux de votre appareil un des réseaux locaux suivants :

  • Hutchison UK 3G, réseau "H 3G",
  • Wind Telecomunicazioni SpA, réseau "Wind Telecomunicazioni SpA"
  • Telecom Italia Mobile, réseau Telecom Italia Mobile
  • Vodafone Omnitel N.V., réseau "Vodafone"

Je reste à votre disposition,

Morgane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,

Je les ai tous essayé sauf hutchinson ( non visible) et toujours pas moyen d’envoyer un mms.
Je suis arrivée à envoyer un sms puis de nouveau pb de réseau .
Merci de vos nouvelles propositions

Envoyé de mon iPad

YOLANDE G.
YOLANDE G.

YOLANDE G.

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Bonjour Yolande,

Assurez-vous également que l'option "Itinérance" soit bien activée dans les paramètres de votre mobile.

Je reste à votre disposition,

Morgane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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