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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bill payment? I received a bill for 8,98 euro. I have no way to pay from US. Can I mail 10 euro? Address?

Bill payment. As you will not let me update my AmEx card from US, I have no way to pay. I have a 10 euro note and could mail it to you if you give me an address. I have unfortunately terminated my account after 5 good years.

JULES M.
JULES M.

JULES M.

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Réponses

hi Jules,

you can pay by bank transfer

Specifying your customer number and the invoice number concerned; for this download the IBAN / BIC Prixtel here


I remain at your disposal if necessary,

Lea of the Prixtel Team

Equipe Prixtel
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Equipe

I can do that but it costs me $35 to do a bank to bank transfer for 8.98 euro !!
I do not see why I can't just mail you a 10 euro note.
I am tempted to say this is ridiculous and just refuse to pay. I will certainly cost you a
lot to sue me !

JULES M.
JULES M.

JULES M.

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0
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Hi Jules;

you can now update your credit card and proceed to the payment of your invoice

an intervention has been made on your account so that you can settle from abroad

I remain at your disposal if necessary,

Lea of the Prixtel Team

Equipe Prixtel
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